Praktikum im 3rd Level Support und Testing bei eBike digital
19.10.2024
Bosch-Gruppe
Kusterdingen
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Praktikum im 3rd Level Support und Testing bei eBike digital
Kusterdingen
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, Bosch-Gruppe
Kusterdingen
Praktikum im 3rd Level Support und Testing bei eBike digital
Aufgaben:
Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns in unserem 3rd-Level-Support unsere eBike Flow App.
Du hast häufigen Kontakt mit unseren Entwicklungsteams, um Kundenprobleme zu lösen.
Darüber hinaus optimierst du stetig unseren Support-Prozess und dokumentierst dein Wissen.
Du trägst dabei zur Zufriedenheit unserer Endkunden bei und bekommst tiefe Einblicke in unser System und unsere Struktur.
Nicht zuletzt greifst du uns beim App Testing (PR-, E2E & exploratives Testen) der eBike Apps tatkräftig unter die Arme.
Qualifikationen:
Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Softwareengineering, Informatik oder vergleichbar
Erfahrung und Know-how: sicherer Umgang mit Windows sowie MacOS Kenntnisse von Vorteil
Persönlichkeit und Arbeitsweise: engagiert, eigeninitiativ, kommunikativ, einfühlsam und schnell auffassungsfähig sowie selbstständig, analytisch, lösungsorientiert und effizient
Begeisterung: für innovative Technologien, eBikes, Smartphones und Apps
Sprachen: gutes Englisch in Wort und Schrift
Standorte