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29.08.2024, RTL interactive GmbH
Köln
Werkstudent Kundenservice (w/m/d)
Aufgaben:
Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen zuständig
Du koordinierst komplexe Sachverhalte mit anderen Fachbereichen (Entwicklung, Marketing, Technik und Legal), unter anderem als Live Betreuung während besonderer Events wie z.B. Sport oder Konzerte
Qualifikationen:
Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder dem Schwerpunkt Medien
Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse
Du hast eine hohe Internetaffinität
Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, teilweise auch abends und am Wochenende rundet dein Profil ab
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