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Informationen zur Anzeige:

Werkstudent im Onsite Support (m/w/d)
Gütersloh
Aktualität: 29.05.2024

Anzeigeninhalt:

29.05.2024, Arvato Systems GmbH
Gütersloh
Werkstudent im Onsite Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am Service Point und Backoffice und mitverantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an unseren Kundenstandorten Du bearbeitest verschiedene Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung und wendest bekannte Lösungswege an, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit Kunden auf fachlicher Ebene im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) Du übernimmst projekt-, kunden- und standortübergreifende Verantwortlichkeiten, einschließlich der fachlichen Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace) Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Enduser Support, Mobile Device Management, Asset-Management
Das bringen Sie mit:
Du hast ein laufendes Studium im IT-Umfeld oder im naturwissenschaftlichen Bereich Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 und ein Verständnis für IT-Prozesse Du hast Erfahrung in der Anwendung von Office 365 Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

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